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    隨著“十一”假期的到來,游客出游熱情高漲,各景區、旅游平臺都在整裝待發,積極備戰,旅游市場有望迎來一個高峰。專家認為,疫情期間,旅游業經歷了一輪洗牌重組,一些分散的小旅游企業被淘汰,剩下的都是一些實力雄厚的企業。今年“十一”假期,優質旅游成為市場熱點,旅游業迎來了優質發展機遇。

    “五一”和端午節假期還沒有結束。這個“十一”假期已經放了8天假,時間充裕。我也想玩得開心?!?月16日,在望京, 北京,附近工作的白領張,女士告訴記者,她計劃今年從北京飛往寧波,然后從寧波租一輛車去舟山開幾天。

    目前,我國疫情控制逐步穩定,國人旅游消費信心進一步提振。像張,一樣,許多游客計劃在“十一”假期“玩得開心”。根據幾家在線旅游平臺(OTA)的數據,今年“十一”假期期間,一些熱門城市的酒店預訂數量同比大幅增加,甚至翻了一番。此前,積壓的旅游消費需求可能會被密集釋放,旅游市場可能會出現一輪“報復性”增長。

    相關專家表示,今年“十一”假期是旅游業向高品質發展的契機,旅游城市和旅游行業面臨著巨大考驗。疫情期間,一些小而散的旅游企業被淘汰。洗牌后,行業需要思考如何抓住機遇,為游客提供優質產品服務。

    景區減少或免費,旅游平臺給予補貼

    與往年相比,今年的“十一”假期確實有點“與眾不同”。

    “首先是和中秋節疊加為8天假期,時間更長,游客有更多的選擇,可以去更多的地方;其次,這是疫情防控常態化下的第一個長假,破落的游客有了出行的動力;最后,出國旅游還是有很多限制的。前幾年出國旅游的游客將返回中國?!瘪R蜂窩旅游研究中心負責人表示,在這些因素的影響下,國內旅游市場有望迎來復蘇高潮。

    為此,許多本地和在線旅游平臺早早開始推出優惠活動,以吸引游客。記者注意到,許多省市出臺了優惠(651,403)和優惠措施促進旅游業發展,全國幾個著名景點(651,286)將實行免費或降價優惠(651,403)。各種平臺也出臺了補貼政策為黃金周做準備。

    比如為了迎接“十一”假期,攜程在9月初推出“旅游會員日”推廣活動,整合平臺優勢產品給予補貼,假期產品最高減1000元;同程啟動了一項10億元人民幣的補貼計劃,涉及機票、火車票和酒店(651,228英鎊)的二次沖銷。

    “各大旅游平臺的補貼與過去僅限于打樁和搶占用戶的補貼有所不同。更重要的目的是提振用戶消費信心,加速旅游經濟復蘇。經社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰,說。

    盡管景區門票降價,企業補貼,但機票和酒店價格(651,248)不低于往年。根據去哪兒網的數據,國內酒店在該平臺預訂的“十一”假期期間支付的平均價格同比上漲了15%。

    景區壓力比往年大?

    游客旅游熱情高漲,國內市場成為消化的必經之路。會不會是更擁擠的“十一”假期?

    “疫情過后,游客對旅游安全和服務質量的關注度比以前更高。所以今年的‘11’之旅,安心和優質游才是核心?!标惗Y騰說。

    “出國旅游的游客通常更關注旅游質量和公關

    谷慧敏說,往年,師生是“十一”假期的主力軍之一。但出于安全考慮,今年很多地方要求師生在“十一”假期盡量不跨省旅游,有的高校甚至要求學生不離校,這樣可以減少很多游客。

    “雖然各地都在開門迎客,但疫情防控不敢放松?!敝袊鐣茖W院財政經濟研究所副教授魏翔,表示,目前,許多景點熱門正在實施“訂票、分時度假”的措施,因此不必擔心景點的壓力比往年更大。

    從目前各平臺的搜索和預訂情況來看,今年“十一”假期國內旅游熱點發生了變化。去哪兒網相關負責人告訴記者,與往年不同,今年的“十一”熱門目的地從沿海向西南和西北發展。截至9月10日,“十一”期間,西藏,青海,海南,甘肅和云南成為酒店預訂量同比增長最快的省份(地區)。這也將使人流轉向三亞和杭州等目的地熱門。

    旅游業如何迎接“大考驗”

    疫情過后,游客更愿意為更好的旅游買單產品,這也為旅游產業升級提供了機會產品。馮饒表示,與團體游和自由行相比,定制游和自駕游在今年“十一五”旅游市場中占據C位,成為“責無旁貸”的旅游熱點。行業要積極適應這些變化,為游客提供良好的服務。

    “例如,在游客去呼倫貝爾,之前,他們主要參觀森林地區和草原風光。今年,隨著旅游直播等新的旅游內容的出現,越來越多的游客了解了當地的馴鹿、民族手工藝品等特殊的民俗文化,希望能夠去參觀和體驗這些新的玩法。這種小眾游戲需要依靠商家對目的地資源的深入了解,幫助游客設計定制的行程和產品?!瘪T饒說。

    “門票下降價格會吸引游客,但如果配套設施跟不上,服務不好,會影響景區和城市形象,不利于長遠發展?!标惗Y騰表示,旅游城市應樹立全球旅游理念,努力做好餐飲、住宿、交通和購物,抓住機遇為游客提供優質服務(651,275)。

    此前,長假旅游市場每年都會曝光宰客的新聞。有游客擔心,今年疫情影響較大的旅游、餐飲等企業,會借機“盈利”,彌補之前的虧損。

    對此,魏翔表示,總體而言,疫情期間,旅游業經歷了一輪洗牌和重組,一些分散的小旅游企業被淘汰,其余是一些實力雄厚的企業。經過前期的努力,行業的整體服務質量會比以前更好?!爱斎?,不排除屠宰客戶的現象。這就要求有關部門加強執法力度,加大對旅游者合法權益的保護力度?!?/p>

    點評:疫情后,終于迎來了首個十一黃金周,對旅游行業來說是至關重要的,能否完成豐收,口碑雙贏,將考驗整個旅游業。

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